CLASSEMENT DES DOSSIERS COMMANDES CLIENTS DANS UNE ENTREPRISE INDUSTRIELLE

Les documents liés aux commandes clients en cours étaient classés dans des chemises suspendues verticalement sur des tiroirs téléscopiques d'armoires.
Chaque gestionnaire les avait certes à portée de mains, mais il n'y avait pas de réel système de repérage : il fallait balayer les noms du regard pour trouver le bon dossier.
En plus, à chaque nouvelle commande, les utilisateurs perdaient beaucoup de temps pour créer ce type de chemise.

Technoclass a proposé un solution s'appuyant sur Quick'Up, une chemise intelligente et AUTO-INDEXABLE.
Le dossier commande est ainsi créé en quelques secondes et l'utilisateur bénéficie d'un ACCES DIRECT visuel à chaque commande client.
La productivité du service a été grandement améliorée. Voir le descriptif de la méthode Technoclass utilisée



Conclusion du Responsable de Service : "Avec Technoclass, on a tous gagné beaucoup de temps, car les gestionnaires ont le bon dossier en main en quelques secondes. C'est particulièrement utile lors des contacts clients.
Pour le service, ce qui est très important, c'est que n'importe qui peut trouver n'importe quel dossier à tout moment, même si une personne est absente. Merci Technoclass !"